搜大夫与银川二院达成战略合作

 

       近日,银川佰年颐堂互联网医院有限公司旗下的搜大夫医院共享平台与银川市第二人民医院就互联网+医疗健康签署战略合作协议,双方展开多角度、多层次合作,在互联网医疗技术赋能医院方面开展深度部署和合作。

 

双方在互联网+医疗健康领域取得了重要共识,双方均认为:互联网医疗不是简单地将医院服务搬到线上或者说简单实现线上咨询看病,而是借助互联网技术实现医疗服务的场景和模式再造。


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银川佰年颐堂互联网医院隶属于佰年颐堂中医院集团,拥有多年自办连锁医院及自主开发互联网医疗技术的宝贵经验,在设计医疗服务场景及医院闲置资源运营拥有独到的方法。本次搜大夫与银川市第二人民医院的合作,针对医疗场景创新和医院能力延伸创新实现了“六位一体”赋能:

  

      赋能01:互联网+医生诊疗

 

《互联网医院管理办法(试行)》第四章第二十九条规定:互联网医院提供诊疗服务的医师,应当依法取得相应执业资质,在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册,具有3年以上独立临床工作经验。只要具有3年以上独立临床工作经验的执业医师,均有权选择互联网医院平台实施互联网诊疗活动。医生进入某个互联网医院后,其行为由该互联网医院和医生共同担责,与医生所在医院无关。责权利明确的前提下,为实体医院医生入驻搜大夫扫平了障碍。

  

银川市第二人民医院的医生以个人身份进入搜大夫平台,在平台实施互联网诊疗时,由搜大夫和医生承担医疗责任。医生进入搜大夫后,可以向患者提供线上咨询、线上复诊、线上挂号、预约体检、线上处方、诊后随访、病历查询等过去无法快速达成的服务,患者可以超越物理空间,也可参加平台内专家提供的线上学习。提升医生服务能力、服务距离及医疗水平。为医生从事诊疗的路径、方法和空间提供赋能。

 

 赋能02:互联网+患者就诊

 

《互联网医院管理办法(试行)》就患者就诊的规定:

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1 患者在实体医疗机构就诊,由接诊的医师通过互联网医院邀请其他医师进行会诊时,会诊医师可以出具诊断意见并开具处方。

2 患者未在实体医疗机构就诊,医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务。互联网医院可以提供家庭医生签约服务。

3 当患者病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的,医师应当引导患者到实体医疗机构就诊。互联网医院为患者建立电子病历,并按照规定进行管理。

4 患者可以在线查询检查检验结果和资料、诊断治疗方案、处方和医嘱等病历资料。

 

根据以上规定,患者在就诊疗时将会获得三种崭新的服务场景:在远程专家支持下与医院医生共同会诊患者并提供专家判断;无需到院直接在线上找医生就诊;线上线下交叉结合就诊。这三种场景是传统医疗无法实现的。

 

实体医院要适应互联网时代要求,就必须打破传统医疗服务屏障,借助互联网医疗技术实现患者所需的三种新场景,否则,医院发展将会因为无法满足患者而受到影响。

 

搜大夫与银川市第二人民医院在符合安全管理规范前提下实现数据交互,将搜大夫作为医院共享互联网诊疗系统,医院的患者仅能找到本院医生及本院外援专家就诊,确保患者不流失,本院医生还可为平台外来患者提供服务,从而增加医生的患者流量。

 

患者可通过银川市第二人民医院的微信公众号、下载搜大夫APP进入医院服务大厅,进行挂号、咨询、预约和问药,同时可以享受到银川市第二人民医院的其他特色服务,让数据多跑路,患者少跑腿,从而增加患者满意度。

 

赋能03:互联网+医院运营

 

国内大部分实体医院都没有真正研究运营,运营包含医院潜力分析、医院特色能力建设、医生联盟建设、患者推广等内容。

 

搜大夫组织运营团队针对医院开展运营调研,对医院进行优势提取分析,针对医院的特色科室、特色服务进行流程整理,在搜大夫平台上进行定制开发,为医院的固有患者及全国患者提供本院的特色服务,延伸医院的服务能力和服务范围,提高医院的技术类收益。

 

搜大夫通过人工智能技术为各个合作医院单独定制页面,实现千院千面,医院全面推广搜大夫,就是推广本院APP,将本院患者均引入搜大夫平台,就是构筑医院的用户池,基于患者电子病历的大数据分析,为医院运营提供源源不断的素材。

 

针对医院有特色的治疗技术或专科,可以组织针对性的推广活动,将潜在患者、基层医生锁定在本院APP内,不断续推动策划针对性健康教育、上门服务及增值服务模块。

 

        赋能04:互联网+外援专家

 

传统条件下,外部专家来院后,对患者的治疗仅限于当次,治疗结束后专家就离开来医院,大部分都不再联系,无法持续为医院提供支援,也无法连续实施诊疗服务,患者对这些外援也几乎不产生粘性复诊,当地患者慢慢便失去对外部技术专家的兴趣,很多实体医院对寻找外援专家来医院的信心正持续走低。

 

根据搜大夫与银川市第二人民医院的合作约定,搜大夫定期派出全国各地专家到银川市第二人民医院实施技术支援,包含来院义诊、到院会诊、协助查房、医生授课、远程会诊、线上教学等,为医院发展提供持续的技术支持。这些专家都是搜大夫平台内的医生,离开银川市第二人民医院后,这些专家继续通过搜大夫协助银川市第二人民医院的医生提供线上支持性会诊、线上讲学等传统条件无法实现的支持。无论是患者还是医生,都会因为彼此随时联系到对方而对银川市第二人民医院保持粘性。